服务支持
(一)品牌支持
使用"考德上"的标识和徽章
(二)开业前的支持
1.提供申请当地政府民办教育许可证的方法
2.代为制作并发布各分校的网页
3.指导学校装潢设计,提供考德上统一识别标准
4.提供市场及管理人员的培训(可在总校或直营分校)
5.提供市场宣传模式及同业竞争策略指导
(三)总部各部门联合支持
1.师资部支持:课程设计,测验试卷,教材更新,项目研究指导;
2.全国师资服务中心:师资派遣,教学效果的评估;
3.客服部支持:咨询问答,员工培训,营销心理,规范服务,提供客服运营手册。
4.市场部支持:长期专业指导(广告形式,行业资讯); 长期品牌广告投入支持(含平面媒体,全国网络)组织招生活动流程,年度大会业务问题研讨; 提供市场运营手册
5.网校部支持:网站设计,网络推广,视频课程;提供网络推广手册
6.图书事业部支持:教材图书支持,分校老师的著作出版。
7.分校运营服务中心:全程服务分校的每一个环节。