思维分为广义思维和狭义思维,广义思维是指人脑对客观现实概括的和间接的反映,反映事物的本质和事物间规律性的联系,而狭义思维通常指逻辑思维。思维的过程实际就是对外部信息进行内在的加工处理过程,是高级的心理活动形式。实际上,面试的过程表现出是人的心理活动过程。因此,考德上公培认为,认识面试先从认识面试思维开始。 在面试中,很多考生因为缺乏对面试思维的了解与学习,未能很好透析题意和考查要点,常规作答或随意作答,结果得分不理想。专家根据多年面试研究经验,总结得出,面试应从专业角度与职业思维两方面去思考、去作答,这也是当前面试的新趋势——专业专项。专家在本文中将为考生详细以下三种能够有效应对面试的思维,即职业思维、横向思维、纵向思维,并结合实例作简要解析,为考生面试备考助力。 一、职业思维 (一)基本定义 从进入面试考场的那一刻起,考生应明确自己不应该从考生、公司职员或者工作人员去思考,而应该是以公务员的角度去思维,如报告警察以警察的职业特征去思考,报考税务部门以税务工作者身份去思维,等等。这是因为,公务员本身是一份职业,也有职业道德要求,有更多的职业素养要求。这与一般工作不同之处是身份的不同,其决定了视角的不同。职业思维要求要求考生必须站在以一个公务人员的身份站在政府的立场上去思考、分析和解决问题。 注意了这种思维,才能在面试过程,作答中有的放矢,答题更有针对性,表现出政府的思维角度,拉近与考官之间的距离;理解了这个思维,才能避免在面试中不以自己的喜好去答题,避免作答没抓住关键信息的问题。 (二)训练方法 公务员考试不仅要求有丰富的知识储备,还要求有较好的整体素质和技能。因此,在备考过程中,考生要时刻提醒自己:我要求职的是公务员,是政府的工作人员,是人民的公仆,我的所思所学、所作所为都应该从公务员的角度展开,要有事实求是和服务人民的思想和心态。 同时,考生可多关注时事新闻,适当了解当前的热点话题,特别是关系国家方针政策类的,如政府发布的施政纲领和工作报告,报考地方的考生,如上海市或北京市,还应及时获悉当地政府的最近一年的政策动向,关注一下当前政府最为重要的工作,以及当下地方最新社会热点。然后学会以政府的角度去看待问题,去思考问题,去解决问题。 例题一:现在很多人对“官二代”、“富二代”等词很敏感,对此,你如何看待? 【专家解析】 本题测评要素是综合分析能力,结合公务员这一特殊职业角度,考生就应理性客观去分析问题,透视产生这一现象的原因,这是其一。其二,考生还可以结合岗位特点去思考,如报考民政部门,可从弱势群体关注角度思考作答;如报考宣传部或文化部门,可从舆论引导和管理去作答;如报考是警察或公检法,可从公平正义角度去思考。这样答题更显得个性与作答的针对性和方向性,就是职业思维的导向。 例题二:近有媒体报道,安徽两位民警现场目睹一名17岁的超市女收银员被歹徒连捅10多刀遇害。对此,你怎么看? 【专家解析】 本题一般的考生都能理智地思考,看出考察综合分析能力,知道人民警察的职责是维护国家安全、社会治安秩序和保护公民的人身安全、自由和合法财产,显然这两位民警是失职行为,能抓住问题题的核心。但是,如果是一名招警或警察类考生,他的作答更应该是“表态”——两位民警的行为是不能容忍的行为,是严重的失职行为!其次才是从职业职责来说明这一行为的错误和理由。因为这一试题作为警察类考题,还考查了考生职业思维,考查了考生的正义感以及对职业的意识,还是一道意愿性问题。
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