结构化面试是对考生综合能力的考察,主要考察考生的综合分析能力、组织管理能力、人际沟通能力和应急应变的能力。这种考察对考生的要求是多方面的。 公务员作为政府的工作人员,在日常的工作之中,所做的每一件工作都关系人民群众的切身利益。所以,如果公务员的思维模式太过片面,那么,在工作中就很容易忽视一部分社会群体的利益,从而为社会带来不稳定因素。所以公务员的思维模式是中肯的,辩证的,全面的,对于所做的每一件事都要能够从正反两个方面看待,并综合分析其利弊。要确保每一件工作都能够满足大多数人的利益,并兼顾少部分的利益。所以,在公务员面试的答题中,一定要注意全面、辩证的看待问题。 那么,究竟怎样才能更好地适应面试,并在面试中取得好的成绩呢?考德上公培公考研究专家认为首要的是在面试前做好心理准备。“成功属于那些有准备的人”这句话并非空话,它要求我们时刻做好应试准备。
一、树立自信心 面试还没有开始,很多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中,面试是最关键的一环,因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素,把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果,他们不战而败,弃甲投降。他们对面试因素的误解主要包括以下几个方面: 其一,面试考官。面试考生经常把考官想像成为“冷面杀手、阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三捡四、傲慢无礼……”的人,考生必须要无条件地接受考官的百般责难和挑剔。 其二,同一职位的竞争者。考生总是把他的竞争对手想像成为个个服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒、无懈可击的人,总觉得自己浑身都是毛病,处处不如对手。 其三,考生自己。“我可能运气不好,我说话过于紧张,我的西装不够漂亮,我个子太矮,我缺乏应变力,我……”。总之,自己处处不行。 面试前在心理上对各种因素过分夸大,会让他们无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设,他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中,从而严重地影响到他的理性判断力,而这正是面试中至关重要的方面。 面试者可以把面试官想象为你的上级,把竞争者设想为你的同事。这时,面试的场景将化为一种互动的人际情境,面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。 我们习惯构想出形形色色的敌人,是因为我们在日常生活中,常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说:“我不好--你好,我不行--你行”;或者,我们一贯认为“我不好--你也不好,我不行--你也不行”;或者,我们经常以为“我好--你不好,我行--你不行”。承认一方,否认另一方,就必然会将你带入不必要的敌对状态中。 真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行--你也行,我好--你也好”。这种心态的特点是:去发现自己、他人和世界的光明面,从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度,面试者不必劳神费力地去讨好主考官,压制别人,他将能坦然自若地表现自己的所有优势,他将能理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。
二、切忌苛求完美 绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者,因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标;绝对的完美主义者也意味着不知轻重、不分主次,他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。 面试前,完美主义者最愿意干的,是给自己制造出数以千计的心理压力;面试中,完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处。然而,却忽略了面试的根本目的--全面而准确地展现自己的风采。心理学家研究指出,一个人的缺点必然是越抹越黑,一个人的优点则是越擦越亮。 所以面试时,不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的优点和长处,也不必害怕在面试官严厉的目光下暴露自己的缺点而动摇信心,成了一个蹩脚的完美主义者。
三、可有适当的焦虑 公务员面试至关重要,而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑,这是正常的,也是必然的。面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑,一旦能做到这一点,面试者就会发现,面试焦虑远非那么可怕。 焦虑主要是生理层面的内容,它要来便来,绝不会因你想摆脱它而消失。焦虑给我们带来了不快,所以,我们希望能够摆脱它。但是,你愈想摆脱它,你也就在它身上加上了越多的注意力。一句话,你越想摆脱焦虑,你就会越焦虑,而你越焦虑,你便越想摆脱它,结果便形成了一个恶性循环。摆脱这个恶性循环的唯一办法便是自己在心里暗示自己“由它去罢”。一旦你不再注意你身上的焦虑,焦虑状态便会自然而然地“要去便去”了。 因此,面试前,也包括面试中,面试者要学会接纳自己正常的焦虑,带着正常的焦虑去做自己该做的事。
四、表现不卑不亢 面试中,最好不要让主考官明显地意识到,你在试图讨好他。原因很简单,不妨设想,现在你代表着某单位去做面试官,你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗?面试中,自卑的人过于敏感,他很容易就想到了“坏了,进入僵局了”,而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态,他可做的就只有一个,那就是--否定自我,讨好别人,尤其是要讨好有权势的人。 面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是,既要顾及他人的需要,亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌;自轻自贱令人可怜。现在,设想一个自卑的人是你的部下,你会单独交给他一项任务吗?你会让他追讨公司的债务吗?这就是在面试中,唯唯诺诺的人不被看重的原因所在--如果面试者代表个人向面试官让步,那么他也会代表单位向其他团体让步。面试官倾向选择自信的面试者,固然可能是被这样的人吸引,但更主要的则是面试官代表面试单位信任了他。 考德上公培建议考生,克服掉考前种种不利心理因素轻装上阵,无异于面朝大海春暖花开。 |