遴选案例分析 | 机关实务之人际关系题（一）

机关实务之人际关系题（一）

——2019年10月13日湖南省长沙市直机关选调

材料：

小李刚从基层选调到市直机关单位，发现单位人少事多，工作任务重，还需要协助其他人处理工作。有时候计划赶不上变化，自己总是忙得手忙脚乱。而且因为小李工作与领导的要求有差异，常导致返工。小李还发现工作中有可以改进的地方，他将改进的意见资料汇报给领导，结果领导并没给予反馈。他心里很苦恼。

1.题目要求，“假如你是小李，你将会怎么办?”，要答好此题，就要深入分析小李的基本情况针对性做出回答。

2.“刚从基层选调到市直机关单位”，最重要的是熟悉机关工作，尽快提升自己的业务能力，了解工作程序。

3.“人少事多，工作任务重，还需要协助其他人处理工作”，作为年轻人，最重要的是适应新的工作环境，敢于担当，勤于工作，善于团结。

4.“忙得手忙脚乱”，要善于规划工作，善于拥抱变化，核心是提高工作效率。

5.“与领导的要求有差异，常导致返工”，要深刻领悟领导意图及思想，多请示多汇报，少做无用功。

6.“改进的意见领导并没给予反馈”，少说多做，多积累。

7.“很苦恼”，要正确面对，要学会释压。

小李刚从基层到机关工作，面向新环境，面对新困难，面临新问题，这是正常现象。假如我是小李，我会先努力改变自己。主要从以下几方面来解决问题：

一是要端正心态。良好的工作心态是干好工作的前提，学会不抱怨，要积极乐观投身工作，工作之余，用自己的兴趣爱好调节工作压力。

二是要深入学习。要少说多做，多熟悉新工作单位的工作内容及工作程序，要能够更客观更理性看待工作中的问题，不能动不动在不熟悉的情况下提建议。提高业务能力，提升工作效率。

三是要转变角色。深刻认识基层跟市直机关不同，深入了解新工作环境，努力提高自身各方面要求，增强角色的适应性。

四是要适应领导。要了解领导的工作风格，熟悉领导的行事作风。工作中事前多请教，深刻领会领导工作意图；事中多汇报，多请示，及时调整工作思路；事后多汇报，多总结。

五是要团结同事。机关中需要综合协调处理的事情很多，需要同事全面配合，要处理好同事之间关系，加强互助协作。平时在力所能及的情况下主动多给同事分担工作，融合感情。

六是要总结经验。在工作中摸索实用经验，努力查找不足，及时总结改进，不断丰富工作经验，改进工作方式方法。

总而言之，作为年轻人，放下身段，铺下身子，迈开步子，多动脑子，就一定能够适应工作环境，成为一名优秀的机关公务员。