1.你性格乐观开朗,喜欢热闹,但你的领导是一位非常严肃的人,因此办公室气氛压抑,你很郁闷。对此,你会怎么做?(2012年7月30日云南省曲靖公务员面试试题) 【参考要点】 (1)领导严肃说明领导为人处世严谨认真,态度端正。 (2)办公室气氛压抑说明需要加强沟通来缓和、调节气氛。 (3)继续一如既往地努力工作,用事实说话。 【参考答案】 领导工作态度严肃,说明领导是一位处事严谨,认真细致的人。办公室气氛压抑,可能是我们还没有适应这种紧张、严肃的工作氛围,需要我们大家努力调整,积极适应。为此,我会从如下几点开始工作: 首先,我要反思一下我平时的工作态度,是否因为性格上喜欢热闹而工作上太过随意影响了工作的完成。为此,我要积极改变自己的工作作风,在工作中严格要求自己,精益求精,让领导看到我的努力。 其次,虽然我性格外向,喜欢热闹,但在开展工作时,踏实稳健的作风更能保证工作的质量,为此我会加强改进,不断努力,适应单位的工作节奏。 再次,遇到不擅长的地方,我会在工作中多请教领导和其他同事,通过和他们的沟通也能有效缓解单位的工作氛围,实现自己性格和工作状态的统一。 最后,我会在今后的工作中,紧跟领导的工作思路,尊重领导的各项决议,服从领导的工作安排,用工作实力来证明自己的能力! 2.因为某些原因,你的主管对你有意见,把本来是你职责的事情交给其他人做,而把一些小事交给你,你怎么办?(2012年7月24日上午湖北省公务员警察系统面试试题) 【参考要点】 (1)从出现的问题“主管领导有意见”入题进行分析。 (2)谈出具体做法,如何重新赢得领导的信任。 (3)收尾提升主题。 【参考答案】 面对这样的情况,我要予以重视,要弄清楚领导的意图,领导可能是希望我在小事中锻炼自己,因此我会把握住机会,通过解决工作中存在的小事,不断提升自己的业务能力和业务素质,从中有所收益有所提高。 首先,坚持“服从”的工作原则。在做小事的过程中我会坚决服从领导安排,脚踏实地地把领导交办的所有任务做好。事无大小,都是单位的工作事务,而且大事也都是由小事积累而成,所以服从是我必须做到的。 其次,善于计划和理顺工作。在工作的过程中对于自己的工作职责和分内事务必须要了然于心,每次进行工作前用书面提纲的方式把内容罗列出来,保证自己能在规定的时间内完成。 最后,保持工作的热情和旺盛的精力。在工作中,继续一如既往地做好本职工作,同时也主动承担单位的攻坚任务,努力为自己争取更多的工作机会,当然周围同事遇到困难我也会主动帮助,用自己正面积极的心态重新赢得领导的信任。 正所谓“桃李不言,下自成蹊”,相信在接下来的工作中,领导一定会看到我的表现,并对我重新进行评价,我也会在承担更重要工作的同时,迅速成长,快速融入单位的大集体中。 3.进入新单位后,领导没有给你明确工作目标,假如是你,该怎么办?(2012年4月28日上午宁波公务员面试试题) 【参考要点】 (1)从没有明确工作目标入手,准确为自己定位。 (2)谈谈如何给自己设定相应的工作目标,更好地融入工作环境。 (3)希望用自己的实际行动来做出更多贡献。 【参考答案】 进入新单位后,领导没有给我明确工作目标,可能是想给我更多的时间去观察、学习。这时,我应该自己给自己设定相应的学习目标,让自己能够尽快的投入到工作岗位中。 首先,我会尽快熟悉单位环境,了解本单位的工作性质,熟悉业务和办事流程,多向领导、同事学习请教。同时,在工作之余,帮助其他同事干力所能及的事情。 其次,我会积极实践,帮助同事起草或修改一些办公文件,掌握公文写作的基本格式及要点;同时,将工作中的所见所闻及时进行汇总,用工作日志的方式记录下自己工作中的点点滴滴。 再次,熟悉工作之后,我会找机会和领导沟通,汇报一下自己在近一阶段的工作成果,并积极向领导申请承担一些辅助性工作,提升自己的业务能力。 最后,做好这些之后,相信在不断的实践中,我会通过新任务的开展更加熟悉本职工作,并从中积累经验,为单位发展做出积极地贡献。 4.领导交代你工作任务,步骤都给你规定好,但是你在执行过程中发现很累赘重复,有更好的办法,你怎么办?(2012年6月29日上午山西省太原市公务员面试试题) 【参考要点】 (1)找出问题的核心:如何简化执行过程,提升工作效率。 (2)谈出具体做法,如何完成工作任务。审查工作任务、融入创新思考、提升工作效率。 (3)收尾提升主题,利用自己的经验,做好日后各项工作。 【参考答案】 对于领导交给我的工作任务,我一定要积极认真完成。在这个过程中,既要按照要求一步一步地去做,又要发挥自己的主观能动性,善于发现问题并解决问题。如果在执行过程中我发现领导规定的工作步骤累赘重复,我会这样去做: 首先,认真反思自己发现的问题是否存在,重新审查自己执行任务的每一个步骤。相信领导考虑问题是站在更加全面的角度,规定好工作步骤是为了让我更好地完成工作。 其次,经过反思后,若是执行过程中步骤的重复是工作的需要,那么我会继续按照领导规定的工作步骤认真完成接下来的工作;若是我考虑问题不是很全面,自己所想的方法可行性与可操作性不强,那么我会积极改正自己的想法,并在执行过程中加入自己的思考,更好地完成工作。 再次,若经过考虑后发现在执行过程中这种重复会降低工作效率,那么我会主动找到领导,向领导汇报我的想法并认真听取领导的指示,根据领导的指示继续高效率的完成后续的工作。 最后,在此项任务完成后向领导汇报执行此项任务的过程与结果,并总结在完成这项任务过程中自己所得到的工作经验,以便更好地完成接下来的工作任务。 5.你正在公休外出,第二天领导就给你电话说有急事需要马上赶回单位。你很不情愿,你如何向领导解释?(2012年7月14日下午湖南省公务员面试试题) 【参考要点】 (1)在单位工作我们应该服从领导安排,以工作为重。 (2)向领导了解这个急事是什么事情,然后有针对性地去解决问题。 (3)无论在什么样的情况下,我们都应该以工作为重。 【参考答案】 我在公休外出,领导让我回去处理紧急事情,我一定会想办法处理这个急事,个人的休假是小,单位的工作是大事,所以具体我会从以下几方面解决这个事情: 首先,我会想办法向领导了解具体情况,如果不需要我去现场处理的,指示需要我撰写一些文件,或者需要我进行电话协调就可以解决的话,我会立刻起草文件或电话联系相关的同事,进行协调处理这个事情,把这个紧急的事情认真处理好,处理好之后我会向领导汇报此次工作的完成情况,并向领导申请让我继续公休。 其次,如果经过和领导的沟通,确实需要我回去现场处理这个紧急事情的话,我会立刻停止公休,在第一时间赶往单位上班,到达单位之后,向领导和同事了解相关情况,立刻投入到工作当中去,协助领导把这个急事处理好。 总之,在公事与私事之间,应该以公事为重,特别是紧急的事情,需要我们更加重视,不能因为我们个人小事而影响了单位工作的大事,造成单位的损失。
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