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在人事招录工作中，公务员考试面试这一考试方式运用得越来越广泛，各级公务员招录要面试。《国家公务员录用暂行规定》第16条规定：“国家公务员的录用考试采取笔试和面试的方式，测试应试者的公共基础知识、专业知识水平以及其他适应职位要求的业务素质与工作能力”。 虽然国家公务员考试面试在各类人才甄选工作中得到广泛应用，但人们对国家公务员考试面试的确切定义至今众说纷纭。有人认为，国家公务员考试面试就是谈谈话、见见面而已，就是主考官与应试者交谈，应试者以口头答询问题的考试形式；有人认为，国家公务员考试面试是通过对面试者外部行为(语言的与非语言的)的观察来评价国家公务员考试面试者素质的考试方法；有人认为，面试即面谈加口试，是通过主考官与应试者直接见面、边提问边观察分析，评价应试者的仪表气质、言谈举止、体质精力以及相关素质能力，做出面试者是否与职位要求相适应的结论的考试方式，等等。 上述对国家公务员考试面试的理解是不全面的，它们只抓住了国家公务员考试面试的某些方面特质，而非国家公务员考试面试的全部特质。我们认为，国家公务员考试面试是一种在特定场景下，经过精心设计，以交流和视察为主要手段，了解应试者素质特征、能力状况以及求职动机等的考试方式。“特定场景”是国家公务员考试面试考试方式的第一个特点，是与日常的观察、考察等测评方式相区别的第一个标志。日常的观察、考察使用的手段是“交流和视察”，但那是在自然场景下进行的；国家公务员考试面试考试的手段虽然也是“交流和视察”，但这种“交流和视察”是在“特定场景”中进行的。这种“特定场景”是精心布局的，具有高压性和严肃性。“精心设计”是国家公务员考试面试考试方式的第二个特点，是与一般性的交谈、面谈、谈话相区别的标志。这种“精心设计”不仅体现在“特定场景”的布局上，而且体现在题型的设计上，体现在评价标准、评价方式、评价内容上。一般性的面谈与交谈，是在自然状态下的面对面的直接接触和了解，这种面谈和交谈不会给对方带来高压性和严肃性，面谈和交谈的效果与国家公务员考试面试效果完全不同；国家公务员考试面试考试不但要突出“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特色，而且要评价考生的求职动机、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、分析判断能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养等等。 国家公务员考试面试的作用从根本上说就在于弥补笔试考查功能的不足。和其他职位要求相比，公务员应当具备更全面的素质，不仅要具备深厚、广泛的知识底蕴，而且要具备诸如举止仪表、反映的敏捷度、语言表达能力、自我情绪控制等方面素质。笔试是以文字的形式进行考察，其主要功能在于考查考生的知识底蕴情况，它在功能上存在明显的不足：一是从考查内容上看，有很多素质和要素很难在笔试中体现出来。例如，举止仪表、反映的敏捷度、语言表达能力、自我情绪控制等方面是不能够通过笔试加以评判的，而这些素质正是公务员必备的素质；有些素质特征虽然可以通过文字形式来表达，但因为应试者的掩饰行为或其他原因没能表达，但却可以通过国家公务员考试面试来考查。例如，对某些隐情，应试者往往不愿表露，对这些不愿表露的东西，在文字性的笔试、问卷等测试中，可以做到天衣无缝，但在面对面、眼对眼的国家公务员考试面试中，就很难做到了，因为我们的身体不容易撒谎。二是笔试成绩不能反映考生的实际工作能力。死记硬背者往往是笔试的高分，如果仅仅以笔试成绩作为公务员的唯一录用依据，就会出现高分低能的情况。这与公务员考试的目的是背道而驰的。国家公务员考试面试正好可以弥补笔试这方面的不足。例如，心理测验中的许多问卷是测评应试者的智力、心理、品德等的有效手段，那么把这些心理测验中的问题以口头问答的形式表现出来，往往会收到与笔试不同的效果，由于信息量利用的高频率，其测评质量会更高；如果在国家公务员考试面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的国家公务员考试面试方式，还可考查应试者的组织能力、领导能力等；如果引入工作演示的方法，还可直接考查出一些应试者的实际工作能力。所以，在笔试的基础上加以国家公务员考试面试，就不至于使那些笔试失误者、国家公务员考试面试成绩不够理想但其他方面素质很高、具有很大发展潜力的考生失去机会。 2014国家公务员考试：http://www.kds100.com |
40004-20005
