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浙江省农村信用社联合社招聘100余名客服人员

来源:银行金融考试网时间:2014-01-16 11:02考德上教育V

欢迎来到考德上公培银行金融考试网,各大银行信用社2014年招聘已经陆续启动,银行金融考试网为广大考生提供了各大银行招聘资讯,并整理出银行金融考试历年试题及2014银行金融招考行测、申论、综合知识及面试模拟试题供考生朋友学习参考,敬请关注。

浙江省农村信用社联合社(简称“省农信联社”)是经中国银监会批准成立、省政府授权,负责管理、指导、协调和服务全省农村信用社(包括农村合作银行、农村商业银行,下同)的一家省级金融机构。浙江省农村信用社存款规模位列浙江省银行业第一位,农村信用社作为农村金融主力军具有广阔的发展空间。

为适应日益增长的业务发展需要,诚聘如下人才:

一、应聘基本条件

(一)具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录;

(二)认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神;

(三)具备应聘职位所需的任职资格条件,能适应岗位工作要求。

二、招聘岗位及条件

招聘客服中心座席班长若干,要求年龄30周岁以下(1983年 以后出生);全日制大专及以上学历,经济、金融、会计等相关专业毕业;思维敏捷,有较强的创新意识、应变能力、学习能力、分析和解决问题的能力;有良好的 座席团队管理能力、沟通协调能力、培训辅导能力、心理疏导能力,文字组织表达能力强;有银行一年以上座席班长工作经验,且工作表现优秀。

招聘客服中心电话坐席100余人,要求2014年 应届毕业生,全日制大专及以上学历,金融、会计、经济、统计、保险等相关专业毕业;认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向 上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质;思维敏捷,有较强的创新意识、应变能力、学习能力、分析和解决问题的能力;具有良好的倾听、语言表达和 沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强;有一定的计算机基础,熟练操作PC电脑,中文打字速度要求达到每分钟40字以上。熟悉Windows操作系统,熟练使用Word、Excel等常用软件;能承受较强的工作压力,能吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件。

三、工作地点

客服中心目前位于浙江农信大楼(杭州市秋涛路660号),规划于近年内迁往浙江农信后台服务中心(在建,位于湖州市德清县武康镇)。

四、招聘流程

(一)邮件报名。有意应聘者请下载附件《浙江省农村信用社联合社应聘报名表》,填写完整后(请勿改动格式)于报名截止日期之前以邮件形式发送至报名邮箱callcenter_hr@zjrcu.com,邮件主题格式:应聘岗位-姓名,如“座席班长-陈丽”;附件报名表命名格式:应聘岗位-姓名,如“电话座席-王强”。报名时间截至2014年2月28日。

(二)资格审查。根据报考条件和应聘人员的综合情况进行资格初审,确定参加考试人员名单。应聘者应对自己所填写的材料负责,如有不实一经发现将取消其应聘资格。

(三)组织考试。考试由省农信联社统一组织,考试的时间、地点和形式将以电话或短信形式通知。

(四)录用通知。择优确定拟录用人员,发送录用通知。

五、用工形式及薪酬待遇

录用人员将与省农信联社合作的派遣机构签订劳动合同,享受国家规定的各项福利,年收入约4-8万元。


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