在线业务受理岗 (申请职位) 所属机构:后台运营中心(成都)客户服务部 招聘人数:600人 工作地:成都市 岗位职责: 1、负责为信用卡客户提供在线业务办理及咨询服务; 2、负责收集客户意见,提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议。 应聘条件: 1、2013年国家统招全日制本科及以上学历应届毕业生,能够获得毕业证书和学位证书; 2、有志加入金融行业发展,品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录; 3、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力; 4、具有较好的敬业精神和处理问题的能力; 5、普通话标准,表达流利,能适应24小时轮值班工作制度; 6、无专业限制,无生源地要求,有社会实践经验、社团活动经历者优先。 客户经营岗(含品质控管方向)(申请职位) 所属机构:后台运营中心(成都)电话营销部 招聘人数:50人 工作地:成都市 岗位职责: 1、针对核卡未激活的新户,外呼进行激活促动及推荐开通增值服务; 2、针对既有客户通过电话外呼的方式,主动营销分期等产品和服务; 3、业务品质日常监控及运营风险管理。 应聘条件: 1、2013年国家统招全日制本科及以上学历应届毕业生,能够获得毕业证书和学位证书; 2、有志加入金融行业发展,品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录; 3、普通话标准,表达流利,具有较好的语言表达能力和沟通能力; 4、爱岗敬业,抗压能力强,具有较好的服务意识和团队合作精神; 5、无专业限制,无生源地要求,有社会实践经验、社团活动经历者优先。 |