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2014年湖南省公务员考试面试必备原理效应

来源:考德上公培时间:2014-05-07 15:05考德上教育V

一、木桶原理

(一)内容简述

也可称为“短板效应”。一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板,一个水桶无论有多高,它盛水的高度都取决于其中最低的那块木板。也就是说任何一个组织,都可能面临一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。

(二)考德上微评

水桶原理的启示是:第一,确保自己不是最薄弱的部分;第二,减少这一薄弱环节对你成功的影响;第三,如果发现自己正处在薄弱环节中,要采取有效的办法改进。

二、马太效应

(一)内容简述

《新约·马太福音》有个故事:天国主人要外出,临走前把家产分为五千、二千和一千给3个不同才干的仆人。那个领五千的仆人随即去做买卖,又赚了五千;领二千的仆人也赚了二千,唯独那个领一千的仆人把银子埋到地下。主人回来后,对前两位大加赞赏,用原数奖励他们,却把第三位仆人的一千两银子收回来奖给了第一位。随后告诉他们:凡是有的,还要加给他,让他有余;没有的,连他所有的也要夺回来。

(二)考德上微评

马太效应给我们三点启示:一是要根据每个人的实际能力,委以相应的工作,授以相应的职务;二是要引导人才适应市场经济的发展,树立竞争意识,积极参与竞争,只有才干而不去运用,也是不受欢迎的;三是要运用目标激励机制,奖勤罚懒,优胜劣汰,只是在运用过程中,要根据政策掌握分寸。

三、零和游戏原理

(一)内容简述

零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零

(二)考德上微评

零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。通过有效合作皆大欢喜的结局是可以出现的。从零和游戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是自己。

四、南风法则

(一)内容简述

南风法则源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风猛力吹动,顿时冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,开始解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。

(二)考德上微评

南风法则给人最大的启示就是:温暖胜于严寒。运用到实践中,南风法则要求我们要尊重和关心他人,时刻站在别人的立场考虑问题,多点“人情味”,多注意帮助他人解决日常生活中的实际困难,使他人真正感受到我们给予的温暖。这样,我们就能始终营造出和谐的氛围与环境。

五、蝴蝶效应

(一)内容简述

一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。

(二)考德上微评

在一个组织、社会中,一个坏的、微小的机制,如果不及时加以引导、调节,会给社会带来非常大的危害,一个好的微小的机制,只要能够正确引导,那么经过一段时间的努力,将会产生轰动效应。

对于个体来说,“蝴蝶效应”的复杂连锁效应,每天都可能在我们身上发生,我们不可能回到以前去改变我们的过去,我们能做的只有正确地把握我们的现在,因为这样也许以后的结果才会趋向于好的方面,而走错一步可能在短时间内我们无法发现其弊端,但是几十年后我们也许就会发现我们所失去的不仅仅是个人的未来,而是更多。

六、鲶鱼效应

(一)内容简述

挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让它们活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但只有一只渔船能成功地带活鱼回港。该船长严守成功秘密,直到他死后,人们打开他的鱼槽,发现秘诀只不过是多了一条鲶鱼。原来,当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,鲶鱼就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便能活着回到港口。

(二)考德上微评

运用这一效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用,它符合人才管理的运行机制。“鲶鱼效应”本质上就是一种竞争的效应,这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。

七、彼得原理

(一)内容简述

每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理的结论是:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。

(二)考德上微评

这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员后,却无所作为。对一个组织而言,一旦有相当部分的人员被推到其不称职的级别时,就会造成组织的人浮于事,效率低下,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥其才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好地发挥才能,甚至给企业带来损失。

八、酒与污水定律

(一)内容简述

把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一匙污水,只要有它,再多的酒都成了污水。

(二)考德上微评

酒与污水定律说明:对于坏的组员或东西,要在其开始破坏之前将其及时处理掉。

在一个组织中,总难免会有污水,而污水又会给企业带来各种各样的矛盾和冲突,这就要求组织的管理者要掌握酒与污水的冲突与协调的技巧。酒和污水在一个组织中也存在着相互博弈的过程。发现人才、善用人才,在人才大战中占得先机,是精明的管理者引领组织走向成功的重要砝码,而有效运用酒和污水定律,则是组织一个高效团队的最佳途径。

九、手表定律

(一)内容简述

假如一个人只有一块手表,这个人可以知道准确的时间;但拥有两块或者两块以上的手表,这个人反而不能确定更准确的时间,反而会产生混乱,会失去对把握准确时间的信心。

(二)考德上微评

手表定律给我们的启示是:对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。手表定律的另一个深层含义在于:每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念,否则他的工作和生活必将陷入混乱。

十、海潮效应

(一)内容简述

海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。

(二)考德上微评

人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。依据海潮效应,作为国家,要加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的良好风气;作为一个单位,重要的是通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。

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