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第二步，公文格式要对 所谓公文格式要对，是指答题时要迅速、严格地落实答题规则，按照题干要求的公文体例答题，不要天马行空。 案例分析的题目常常要求考生撰写法定公文、事务性文书，考生一定要注意，不管是法定公文还是事务性文书都有相对固定的结构，我们通俗地把它称为“固定套路”，也就是答题的“镣铐”，这个“镣铐”突破不得，否则就会有“失分之痛”。比如，工作总结一般会依次写工作完成情况、具体做法、存在的问题和下一步工作打算这四大块。请示先通过讲事实、摆道理，汇报存在的问题和请求上级支持、批准、决定的理由，然后汇报具体的请示事项，最后以“妥否，请批示”等惯用句结束全文。这些固定套路是约定俗成的，是不成文的规定，是必须遵守的。有的考生对这些固定套路不熟悉或者认为无所谓，因此，考试中常常出现报告夹带请示、总结只有成绩没有问题等不按套路写作的现象，导致扣分严重。 第三步，解决问题要实 解决问题要实，是指不仅仅提出解决问题的措施不仅治标还要治本，能彻底解决问题。 对于对策类的题目，考生在答题时要善于对材料中提供的众多对策思路进行归纳、拔高，而不是一种简单的材料堆砌，要善于从思想观念、制度安排、体制机制、管理监督、责任追究等方面着手思考，分析问题，并力求实现治标到治本的飞跃，从而根本上解决问题，千万不要泛泛而谈、无病呻吟，或者片面化、简单化。例如：2015年中央机关公务员遴选考试中的公共自行车案例，由于材料中已经把问题直接反映了，因此有的考生见到这道题觉得很简单，但是作答后老师给分总是很低，为什么呢？原因在于没有用短短的150个字把材料中反映的表面问题进行归纳提炼，没有从根本上去解决问题。这就要求大家灵活运用，结合所给材料中的突出问题，有针对性的提出条分缕析、有操作性的措施。
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