2015年国家公务员考试申论热词：“僵尸”官微

    据广东当地媒体报道，目前广州市各区市政务“官微”累计开通362个，其中有199个部门或街镇“官微”每天更新不到1条，几近沦为“僵尸”号。“官微”沉睡不醒，实际上暴露了某些政府部门的不作为。
　　新媒体时代，官方微博也曾迅猛发展，不少地方政府、服务部门的“官微”适时落地，也曾有不少地方“官微”以其活泼的语言、及时的发布、良好的互动性，引来广泛关注。民众也一度为这种主动贴近民众、公开透明的沟通方式拍手叫好。然而，事过境迁，不少活跃的“官微”慢慢沉寂起来。
　　其实，不少政府部门在开通官微之初，便有“赶时髦”之嫌。部分“官微”虽以“服务便民”为宗旨，但要么时常发布天气、生活百科，要么展示领导活动、官方文件。群众关心的财政数据、民生服务、热点事件等内容，却被“藏在深闺”。定位不清，可替代性强，民话不多，官腔不少，插科打诨多，解决问题少。长久以往，原本的粉丝也只好“取关”。
　　同时，开通“官微”容易，以诚意服务百姓却不易。对于日常的重大事件以及关乎民生的信息，特别是涉及本地区本部门的热点事件，一些部门往往“犹抱琵琶半遮面”，甚至故意掩盖、隐瞒。网络上早已铺天盖地，直接相关的部门官微却像没事一样，还怎么让人关注？这些现象，让“官微”沦为时髦的摆设，给百姓与政府互动的热情泼冷水，伤害了公众对政务公开的信任。
　　其实，政务微博可以治个别政府部门的慵懒，倒逼他们与民众互动，提高行政效能。因此，进一步加强对一些政府官微的管理和考核机制，重视培养专人，对网络信息进行采纳、研判、处置和反馈。官微只有真管用，才能真正有吸引力，才能对树立政府公信力起到促进作用。
　　“僵尸”官微，该醒醒了。